आमच्याशी संपर्क साधा — अधिकृत सपोर्ट आणि पडताळलेले संपर्क मार्ग
Yono All Game मध्ये आम्ही “स्पष्ट संवाद, पडताळलेली माहिती आणि वापरकर्ता-सुरक्षा” या तीन मूल्यांवर काम करतो. तुम्ही आमच्याशी संपर्क साधताना तुमचा प्रश्न (उदा. खाते, अॅप/वेबसाइट वापर, तिकीट स्थिती, तक्रार, सुरक्षा संशय, किंवा सर्वसाधारण माहिती) जलद आणि सुरक्षित पद्धतीने पोहोचावा—हे आमचे उद्दिष्ट आहे. आमचा अधिकृत स्थानिक प्रवेशद्वार https://yonoallgame.app/mr/ (याच पत्त्यावरचे पृष्ठ) हे आम्ही काळजीपूर्वक तयार करतो, कारण वापरकर्ता-विश्वासासाठी नियमित देखभाल, सामग्रीची अचूकता आणि स्पष्ट जोखीम सूचना अत्यंत महत्त्वाच्या असतात.
एक महत्त्वाची सूचना: आमची सेवा मनोरंजन गेम्स आणि सहाय्यक माहितीपुरती मर्यादित आहे. आम्ही गुंतवणूक, आर्थिक व्यवस्थापन, ट्रेडिंग, कर्ज, विमा, सट्टा/जुगार इत्यादी क्षेत्रांमध्ये कोणतीही सेवा देत नाही. अशा दाव्यांशी जोडलेले संदेश, गट किंवा “ताबडतोब पैसे द्या/जोडा” असे दबाव टाकणारे कॉल हे बहुतांश वेळा फसवणूक असू शकतात. म्हणूनच, या पृष्ठावर आम्ही अधिकृत संपर्क चॅनेल्स आणि बनावट तपास नियम स्पष्टपणे दिले आहेत.
तुमची सुरक्षितता प्रथम: कोणतीही व्यक्ती किंवा पृष्ठ स्वतःला “Yono All Game टीम” म्हणत असल्यास, तुमचा संवाद सुरू करण्यापूर्वी या पृष्ठातील “अधिकृत संपर्क” आणि “डोमेन पडताळणी” नियमांशी त्याची तुलना करा. शंका असल्यास त्वरित
[email protected]वर तपशील पाठवा.
टीप: वरील बटणे केवळ वापरकर्ता-अनुभवासाठी आहेत. प्रत्यक्ष मदतीसाठी खाली दिलेले ईमेल/चॅनेल्स वापरा.
1) कंपनी माहिती (विश्वास आणि पारदर्शकता)
विश्वासार्ह समर्थनासाठी “कंपनी कोण आहे, कुठे आहे, कोणत्या पद्धतीने संवाद करते” हे स्पष्ट असणे आवश्यक असते. त्यामुळे आम्ही खाली आमची मूलभूत घटक माहिती देत आहोत. जर कुठेही विसंगती दिसली (उदा. वेगळे डोमेन, वेगळे ईमेल, वेगळा फोन), तर ती माहिती अधिकृत मानली जाणार नाही.
| घटक | माहिती |
|---|---|
| Company Name | Yono All Game |
| Official Domain | https://yonoallgame.app/mr/ |
| प्राथमिक कंपनी ईमेल | [email protected] |
| सामान्य माहिती ईमेल | [email protected] |
| Support/Customer Service | [email protected] |
| Recruitment/HR | [email protected] |
| Company Phone (India) | +91 22 4178 0936 |
| Business License Type | डिजिटल मनोरंजन/ऑनलाइन सेवा (भारत). सार्वजनिक प्रदर्शित दस्तऐवज उपलब्ध नसल्यास, पडताळणीसाठी विनंतीवर ईमेलद्वारे माहिती पुरवली जाते (केस-टू-केस). |
| टिकीट केंद्र | ईमेल-आधारित तिकीट प्रणाली (Ticket ID सह), 24x7 प्राप्ती |
नोंदणीकृत पत्ता आणि कार्यालये (भारत)
खालील पत्ते भारतातील प्रमुख शहरांमध्ये दिले आहेत जेणेकरून वापरकर्त्यांना भौगोलिक संदर्भ स्पष्ट राहील. प्रत्यक्ष भेटीसाठी कृपया आधी ईमेल/फोनद्वारे अपॉइंटमेंट घ्या.
नोंदणीकृत पत्ता (मुंबई, महाराष्ट्र):
4th Floor, Andheri East Business Park, Andheri (East), Mumbai, Maharashtra 400069, India
नकाशा:
ऑपरेशन्स ऑफिस (बेंगळुरू, कर्नाटक):
2nd Block, Koramangala, Bengaluru, Karnataka 560034, India
नकाशा:
सपोर्ट/कस्टमर केअर सेंटर (नवी दिल्ली):
Connaught Place, New Delhi, Delhi 110001, India
नकाशा:
टेक/इन्फ्रा सपोर्ट (हैदराबाद, तेलंगणा):
HITEC City, Hyderabad, Telangana 500081, India
नकाशा:
डोमेन-विषयक पडताळणी नियम (जलद तपास): Yono All Game चे अधिकृत वेब पृष्ठ नेहमी yonoallgame.app डोमेनवर असते. समान दिसणारे डोमेन (उदा. अक्षरांची अदलाबदल, अतिरिक्त चिन्हे, वेगळे TLD) हे बनावट असण्याचा धोका वाढवतात. जर कुणी “नवीन लिंक” पाठवली, तर खालील 3-स्टेप तपास करा:
- लिंक उघडण्यापूर्वी URL मध्ये
https://आणिyonoallgame.appबरोबर आहे का ते पहा. - ब्राउझरमध्ये वरचा पत्ता हाताने टाइप करून साइट उघडा; संदेशातील लिंकवर थेट क्लिक टाळा.
- संशय असल्यास स्क्रीनशॉटसह
[email protected]वर पाठवा आणि “Verification Request” असा विषय लिहा.
2) अधिकृत संपर्क चॅनेल्स (कसे संपर्क साधाल — ट्यूटोरियल)
योग्य चॅनेल निवडल्यास तुमचा प्रश्न लवकर योग्य टीमपर्यंत पोहोचतो. खाली आम्ही प्रत्येक चॅनेलचा उपयोग, कोणती माहिती द्यावी, आणि कोणत्या गोष्टी कधीही शेअर करू नयेत—हे स्पष्ट करतो.
अ) ईमेल चॅनेल्स (पडताळलेले)
- [email protected]
- कंपनीशी सामान्य संपर्क, पडताळणी विनंती, गंभीर तक्रार नोंदणी, फसवणूक संशय रिपोर्ट.
- [email protected]
- तांत्रिक मदत, खाते/लॉगिन समस्या, साइट वापर मार्गदर्शन, तिकीट फॉलो-अप.
- [email protected]
- भागीदारी/मिडिया/सामान्य माहिती (संवेदनशील खाते-तपशील पाठवू नका).
- [email protected]
- नोकरी/इंटर्नशिप संदर्भातील अर्ज आणि HR संवाद.
महत्त्वाचे: वरील कालमर्यादा अंदाजासाठी आहेत; काही प्रकरणांत अधिक वेळ लागू शकतो (उदा. लॉग तपासणी, तृतीय-पक्ष नेटवर्क समस्या, पुराव्यांची प्रतीक्षा).
ब) फोन सपोर्ट (भारत)
फोनद्वारे संपर्क करताना तुम्ही कोणतीही गोपनीय माहिती बोलून सांगू नये. उदाहरणार्थ: OTP, पासवर्ड, UPI PIN, कार्ड CVV, किंवा “स्क्रीन शेअर” विनंती स्वीकारू नये. आमचा अधिकृत फोन क्रमांक: +91 22 4178 0936.
फोन कॉल करताना 6 गोष्टी तयार ठेवा
- तुमचे नाव (किंवा प्रोफाइल डिस्प्ले नाव)
- नोंदणीकृत ईमेल/फोनचा शेवटचा 3 अंक (पूर्ण क्रमांक बोलणे टाळा)
- समस्येचा प्रकार (लॉगिन/पेमेंट नाही/अॅप क्रॅश/तक्रार/पडताळणी)
- समस्या कधीपासून (तारीख/वेळ — IST)
- डिव्हाइस माहिती (उदा. Android 13, Chrome 143, Windows 10)
- स्क्रीनशॉट असल्यास ईमेलवर पाठवण्याची तयारी
क) तिकीट केंद्र (Customer Service Center)
आम्ही ईमेल-आधारित तिकीट प्रणाली वापरतो. तुम्ही [email protected] वर मेल पाठवल्यानंतर (किंवा service वर गंभीर प्रकरणांसाठी), तुम्हाला एक Ticket ID मिळतो. पुढील संवादात तो Ticket ID विषयात/मेलमध्ये ठेवल्यास केसचा इतिहास पटकन पाहता येतो.
तिकीट उघडण्याची 8-स्टेप पद्धत (How-to):
- ईमेल विषय लिहा: उदा.
[Support] Login Issue — Ticket Request - पहिल्या ओळीत समस्या 1 वाक्यात सांगा (स्पष्ट, संक्षिप्त).
- तारीख/वेळ (IST) नमूद करा: उदा.
04-01-2026, 18:20 IST - तुमचा वापराचा मार्ग सांगा: वेबसाइट/मोबाइल ब्राउझर/अॅप (असल्यास).
- एरर संदेश असल्यास अक्षरशः लिहा (कॉपी/पेस्ट किंवा स्क्रीनशॉट).
- तुम्ही आधी काय प्रयत्न केला: कॅशे क्लिअर, पासवर्ड रीसेट, दुसरा ब्राउझर इ.
- तुमचा पसंतीचा प्रतिसाद मार्ग: ईमेल/फोन (फोन असल्यास शेवटचे 3 अंक).
- मेल पाठवा आणि ऑटो-रिसीट/तिकीट आयडीची वाट पाहा.
कधीही शेअर करू नका: OTP, पासवर्ड, UPI PIN, कार्ड CVV, “रिमोट अॅक्सेस” परवानगी, किंवा अनोळखी अॅप इंस्टॉल करण्याची विनंती. आमची अधिकृत टीम अशा गोष्टी मागत नाही. जर कुणी मागितले, तर ते प्रकरण “संशयित फसवणूक” म्हणून थेट [email protected] वर रिपोर्ट करा.
3) सपोर्ट तास आणि सेवा-व्याप्ती
भारतातील विविध टाइम-झोन सवयी लक्षात घेऊन आम्ही तिकीट प्राप्ती 24x7 ठेवतो, म्हणजे तुम्ही कधीही ईमेल पाठवू शकता. मात्र काही प्रकरणांत मानवी प्रतिसाद “कामकाज वेळ” आणि “प्राधान्य” यावर अवलंबून असतो.
| सेवा प्रकार | उपलब्धता | उदाहरण |
|---|---|---|
| तिकीट प्राप्ती (ईमेल) | 24x7 | तुमचा मेल लगेच नोंदवला जाईल आणि Ticket ID मिळू शकतो. |
| मानवी प्रतिसाद (सामान्य) | 09:00–21:00 IST | खाते/वापर मार्गदर्शन, सामान्य तांत्रिक प्रश्न. |
| मानवी प्रतिसाद (उच्च प्राधान्य) | 09:00–23:00 IST (गरजेनुसार) | फसवणूक संशय, खाते-हायजॅक रिपोर्ट, धोका सूचना. |
| फोन सपोर्ट | 10:00–19:00 IST | त्वरित मार्गदर्शन; संवेदनशील तपशील फोनवर देऊ नका. |
सेवा-व्याप्ती (काय मदत मिळेल?)
- वेबसाइट वापर मार्गदर्शन: नेव्हिगेशन, खाते सेटिंग, सामान्य वापर प्रश्न.
- तांत्रिक सहाय्य: लॉगिन अडचण, पृष्ठ उघडत नाही, ब्राउझर सुसंगतता, कॅशे/कुकी सूचना.
- सुरक्षा सहाय्य: बनावट लिंक/नकली संदेश तपासणी, संशयित खात्रीकरण, तक्रार नोंदणी.
- प्रक्रिया-आधारित मदत: तिकीट उघडणे, फॉलो-अप, पुरावे कसे द्यावेत.
सेवा-व्याप्तीबाहेर (आम्ही काय करत नाही?)
- गुंतवणूक/आर्थिक व्यवस्थापन/ट्रेडिंग/कर्ज/विमा/सट्टा किंवा तत्सम “परतावा” असलेली कोणतीही सेवा.
- कुठल्याही वापरकर्त्याला “निश्चित नफा/बक्षीस/परिणाम” हमी देणे.
- OTP, पासवर्ड, UPI PIN, CVV मागणे किंवा रिमोट अॅक्सेस घेणे.
वापरकर्ता-केंद्रित नियम: कोणतीही विनंती तुम्हाला “ताबडतोब पैसे भरा”, “लिंकवरच क्लिक करा”, “गुप्त ठेवा” असे सांगत असेल, तर तो संकेत धोका वाढवतो. अशा वेळी, शांत रहा, पुरावे साठवा आणि अधिकृत ईमेलवरच संपर्क करा.
4) वापरकर्ता सुरक्षा आणि तक्रार हाताळणी (कृती-आधारित मार्गदर्शक)
सुरक्षित वापरासाठी “काय तपासायचे” आणि “कधी तक्रार करायची” हे स्पष्ट असणे गरजेचे असते. खाली आम्ही वास्तविक परिस्थितींमध्ये उपयोगी पडतील असे नियम देत आहोत. हे नियम कोणत्याही भारतीय वापरकर्त्याला उपयुक्त ठरतील—विशेषतः बनावट साइट/इम्पर्सोनेशन (खोटी ओळख) प्रकरणांत.
अ) “खरे की बनावट?” — 10 संकेत तपासा
- डोमेन: फक्त
yonoallgame.app(इतर रूपे सावधगिरी). - ईमेल: फक्त
@yonoallgame.appडोमेन; फ्री ईमेल/इतर डोमेनवर विश्वास ठेवू नका. - दबाव भाषा: “आजच करा”, “आता भरा”, “गुप्त ठेवा” — धोका वाढतो.
- OTP/UPI PIN मागणे: अधिकृत सपोर्ट कधीही मागत नाही.
- स्क्रीन शेअर/रिमोट अॅप: टाळा; संवेदनशील माहिती उघड होऊ शकते.
- वेगळा पेमेंट रिसिव्हर: वैयक्तिक UPI ID/खासगी खाते — संशयास्पद.
- अस्पष्ट ओळख: टीमचे नाव/भूमिका/ऑफिस तपशील न देता “एजंट” म्हणणे.
- व्याकरण/URL लपवणे: शॉर्ट लिंक/रीडायरेक्ट — तपास करा.
- खोटी प्रमाणपत्रे: संदिग्ध स्क्रीनशॉट/एवढेच “प्रूफ”.
- अतिशयोक्ती: “100% खात्री”, “हमी”, “कधीही नुकसान नाही” — विश्वासार्ह नाही.
ब) तक्रार नोंदणीची 7-स्टेप प्रक्रिया
तुम्हाला फसवणूक/इम्पर्सोनेशन/अयोग्य वर्तनाचा संशय आला, तर खालील पद्धत वापरा. ही पद्धत पुरावे व्यवस्थित ठेवते आणि तपासणीस वेळ वाचवते.
- घटना तारीख/वेळ (IST) लिहा.
- संशयित व्यक्ती/प्रोफाइलचे नाव, नंबर, ईमेल, युजरनेम नोट करा.
- लिंक/URL कॉपी करा (उघडू नका; शक्य असल्यास सुरक्षितरित्या कॉपी).
- स्क्रीनशॉट/चॅट लॉग जतन करा.
- तुम्ही कोणती माहिती शेअर केली असेल तर यादी करा (OTP/पासवर्ड दिला असल्यास लगेच बदला).
[email protected]वर विषय लिहा:[Complaint] Suspicious Contact / Impersonation- मेलमध्ये “तुमची अपेक्षा” लिहा: पडताळणी हवी, खाते सुरक्षित करायचे, पुढील पावले, इ.
खाते सुरक्षित करण्यासाठी तात्काळ 6 उपाय
- पासवर्ड बदला (किमान 12 अक्षरे; अक्षर+अंक+विशेष चिन्ह).
- एकाच पासवर्डचा इतर ठिकाणी वापर केला असल्यास तिथेही बदला.
- ब्राउझरमध्ये सेव्ह झालेले पासवर्ड तपासा आणि अनोळखी एंट्री काढा.
- डिव्हाइस स्कॅन करा (विश्वासार्ह अँटी-मालवेअर/डिफेंडर).
- अनोळखी अॅप/एक्स्टेन्शन काढा.
- तुमचा फोन/ईमेल खाते रिकव्हरी सेटिंग्स तपासा.
क) डेटा गोपनीयता आणि पुरावे कसे पाठवावेत
तपासासाठी कधी कधी लॉग/स्क्रीनशॉट आवश्यक असतात; पण गोपनीयता राखणे तितकेच महत्त्वाचे आहे. त्यामुळे:
- स्क्रीनशॉटमध्ये OTP, UPI PIN, कार्ड CVV दिसत असेल तर ब्लर/कापून पाठवा.
- तुमचा पूर्ण फोन/ईमेल टाइप करण्याऐवजी शेवटचे 3–4 अंक/अक्षरे पुरेसे असतात.
- फाइल नाव स्पष्ट ठेवा:
complaint_04-01-2026_1820IST.pngअशा प्रकारे. - एकाच मेलमध्ये 5 पेक्षा जास्त अटॅचमेंट असल्यास ZIP करू नका; 2–3 मेलमध्ये विभागा.
रिस्क चेतावणी (स्पष्ट): आमची कंपनी केवळ मनोरंजन गेम्स आणि सहाय्यक माहिती पुरवते. आम्ही कोणत्याही प्रकारचे जुगार, सट्टा, गुंतवणूक, आर्थिक व्यवस्थापन, ट्रेडिंग इत्यादी सेवा देत नाही. जर कुणी Yono All Game च्या नावाने अशा सेवांचा दावा केला, तर तो संदेश/कॉल संशयास्पद मानून त्वरित रिपोर्ट करा.
5) डेव्हलपर, सुरक्षा आणि ऑपरेशन्स टीम (व्यावसायिकता व जबाबदारी)
वापरकर्ता अनुभव आणि सुरक्षितता टिकवण्यासाठी आम्ही तीन पातळ्यांवर काम करतो: (1) प्रॉडक्ट/डेव्हलपमेंट, (2) ऑपरेशन्स/सपोर्ट, (3) सुरक्षा/जोखीम नियंत्रण. खाली भूमिका-आधारित ओळख दिली आहे, जेणेकरून “कोण काय पाहतो” हे स्पष्ट राहील आणि तुमचा प्रश्न योग्य टीमकडे पोहोचेल.
अ) गेमिंग उद्योगाचा अनुभव असलेली ऑपरेशन्स टीम
- भूमिका: कंटेंट गुणवत्ता, वापरकर्ता अभिप्राय, सपोर्ट तिकीट प्राधान्य, कार्यपद्धती सुधारणा.
- कामाचा फोकस: वापरकर्त्यांना सोपी मार्गदर्शने, स्पष्ट नियम, आणि उत्तरदायी संवाद.
- आउटपुट उदाहरणे: “कसे करावे” प्रकारचे टप्प्याटप्प्याचे मार्गदर्शन, सामान्य समस्या निवारण सूची.
ब) सुरक्षा/जोखीम नियंत्रण तज्ज्ञ
डिजिटल प्लॅटफॉर्मवर सर्वात मोठा धोका “इम्पर्सोनेशन + सोशल इंजिनीअरिंग” असतो. म्हणून आम्ही संशयित संदेश/लिंक तपासणी, फसवणूक पॅटर्न ओळख, आणि वापरकर्ता-शिक्षण यावर भर देतो.
- तपास पद्धत: URL/डोमेन पडताळणी, ईमेल हेडर तपास (गरजेनुसार), लॉग-संबंध विश्लेषण.
- रोकथाम: अधिकृत चॅनेल्सची यादी स्थिर ठेवणे, संशयित दावे त्वरित नाकारणे, चेतावणी संदेश.
- वापरकर्ता सल्ला: “OTP/पासवर्ड कधीही शेअर करू नका”, “शॉर्ट लिंक टाळा”, “अधिकृत ईमेलवर पडताळणी मागा”.
क) सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट टीम
वेब अनुभव सुरळीत ठेवण्यासाठी आम्ही ब्राउझर सुसंगतता, परफॉर्मन्स, आणि मूलभूत सुरक्षा पद्धती पाळतो. कोणत्याही प्रणालीत 100% धोका-मुक्तता शक्य नसली तरी, आम्ही सामान्य जोखीमे कमी करण्यासाठी ठोस नियम ठेवतो.
तांत्रिक नियंत्रण (उदाहरणे):
- सुरक्षित कनेक्शन (HTTPS) वापरावर प्राधान्य
- लॉगिन/सेशन व्यवस्थापनात बेसिक संरक्षण
- इनपुट व्हॅलिडेशन आणि सामान्य वेब-जोखीम टाळणे
- अपटाइम/त्रुटी निरीक्षण (ऑपरेशनल मॉनिटरिंग)
वापरकर्ता-पक्ष उपाय (तुम्ही करू शकता):
- ब्राउझर अपडेट ठेवा (जुने व्हर्जन धोका वाढवतात)
- पासवर्ड 12+ अक्षरे, युनिक ठेवा
- पब्लिक Wi-Fi वर संवेदनशील लॉगिन टाळा
- अनोळखी एक्स्टेन्शन/अॅप्स काढा
ड) कॉम्प्लायन्स आणि संवाद शिस्त
आम्ही वापरकर्त्यांना फसवणूक टाळण्यात मदत करण्यासाठी संवाद शिस्त पाळतो. उदाहरणार्थ, अधिकृत सपोर्ट ईमेल @yonoallgame.app डोमेनवरच असतो; कोणत्याही “एजंट” ने वैयक्तिक ईमेलवरून संपर्क केल्यास तो अधिकृत समजू नये. तसेच, कोणत्याही तक्रारीत आम्ही “पुरावे-आधारित” पद्धत वापरतो—नुसत्या दाव्यांवर निर्णय देण्याऐवजी संबंधित स्क्रीनशॉट/लॉग/वेळेची माहिती मागू शकतो.
6) अधिकृत सोशल चॅनेल्स (पडताळणीसाठी)
सोशल मिडियावर समान नावाचे अनेक खाते/पेज असू शकतात. म्हणून आम्ही “अधिकृत” म्हणून केवळ खालीलच चॅनेल्स संदर्भासाठी देतो. कोणताही संदेश/लिंक या चॅनेल्सकडून येत असल्याचा दावा करत असेल तर, आधी “हँडल/यूआरएल” तपासा आणि नंतरच संवाद करा.
- Instagram: — अंतिम अधिकृत हँडल पुष्टीसाठी ईमेलवर विचारू शकता.
- X (Twitter): — कोणतीही आर्थिक/पेमेंट विनंती सोशलवर आली तर ती संशयास्पद समजा.
- YouTube: — अधिकृत चॅनेल लिंक पडताळण्यासाठी support ईमेल वापरा.
- Telegram (सूचना): — टेलिग्रामवर बनावट “प्रोमो/पेआउट/गुंतवणूक” गट आढळू शकतात; सावध रहा.
सोशलवर पडताळणीची 5-स्टेप सवय:
- हँडल/यूआरएल नीट पहा (समान दिसणारे बदल टाळा).
- “ब्लू टिक” असला तरीही लिंक/दावे पडताळा (फसवणूक पद्धती बदलतात).
- सोशलवरून आलेली लिंक आधी ब्राउझरमध्ये टाइप करून अधिकृत डोमेनशी जुळते का पाहा.
- कोणतीही पेमेंट/OTP/रिमोट अॅक्सेस मागणी आली तर थेट नकार द्या.
- संशय असल्यास स्क्रीनशॉटसह
[email protected]वर रिपोर्ट करा.
7) महत्त्वाची सूचना (कायदेशीर/जोखीम अस्वीकरण — सुरक्षित वापर)
हे पृष्ठ “संपर्क आणि सुरक्षित संवाद” यासाठी तयार केलेले आहे. Yono All Game चा वापर करताना तुमचा निर्णय, तुमची जबाबदारी आणि तुमची डिजिटल शिस्त महत्त्वाची असते. आम्ही माहिती आणि मदत पुरवतो, पण कोणत्याही वापरकर्त्याला “निश्चित लाभ” देण्याची हमी देत नाही.
- सेवा स्वरूप: मनोरंजन गेम्स आणि सहाय्यक माहिती.
- आर्थिक सेवा नाही: गुंतवणूक/ट्रेडिंग/कर्ज/विमा/सट्टा/जुगार यासंबंधी कोणतीही सेवा नाही.
- वय/जबाबदारी: काही मजकूर प्रौढांसाठी योग्य असू शकतो; स्थानिक नियमांनुसार जबाबदारीने वापरा.
- डेटा शेअरिंग: OTP/पासवर्ड/UPI PIN/CVV कधीही शेअर करू नका.
आमचा स्पष्ट नियम: अधिकृत सपोर्ट “पेमेंटसाठी दबाव”, “गुप्त ठेवण्याची अट” किंवा “अनधिकृत अॅप इंस्टॉल” अशी विनंती करत नाही. अशा कोणत्याही मागणीला नकार द्या आणि त्वरित रिपोर्ट करा.
तुम्हाला मदत मिळावी म्हणून — संपर्काच्या आधीची 9-आयटम चेकलिस्ट
- तुमची समस्या 1 वाक्यात लिहून ठेवा.
- दिनांक/वेळ (IST) लिहा.
- डिव्हाइस/ब्राउझर आवृत्ती लिहा.
- स्क्रीनशॉटमधील संवेदनशील भाग ब्लर करा.
- तुम्ही आधी केलेले उपाय लिहा.
- URL/लिंक असल्यास कॉपी करा (उघडणे टाळा).
- ईमेलचा योग्य पत्ता निवडा: service/support/info/careers.
- विषय ओळ स्पष्ट ठेवा:
[Support]किंवा[Complaint]इ. - Ticket ID मिळाल्यावर पुढील मेलमध्ये तोच वापरा.
शेवटी, “आमच्याशी संपर्क साधा” हा भाग केवळ संपर्क माहिती देत नाही; तो वापरकर्त्याला योग्य कृतीकडे नेतो—पडताळणी, तक्रार नोंदणी, आणि सुरक्षित संवाद. अधिक माहिती, अद्ययावत पृष्ठे आणि बातम्या/अपडेट्स पाहण्यासाठी: Yono All Game. तसेच “आमच्याशी संपर्क साधा” आणि संबंधित अपडेट्स/न्यूज संदर्भासाठी येथे पहा: आमच्याशी संपर्क साधा.
आमची बांधिलकी: https://yonoallgame.app/mr/ हा पत्ता आम्ही सतत काळजीने जपतो—माहिती स्पष्ट ठेवणे, वापरकर्त्यांना योग्य मार्ग दाखवणे आणि बनावट दावे/लिंक्सपासून संरक्षण यासाठी नियमित तपासणी व सुधारणा केली जाते. हीच आमच्या टीमची “कामाची शिस्त” आणि वापरकर्ता-विश्वासासाठीची समर्पित भूमिका आहे.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
स्वच्छ, एक-प्रश्न-एक-उत्तर लेआउटमध्ये द्रुत उत्तरे.
Yono All Game \u0938\u093E\u0920\u0940 \u0905\u0927\u093F\u0915\u0943\u0924 \u0938\u0902\u092A\u0930\u094D\u0915 \u0908\u092E\u0947\u0932 \u0915\u094B\u0923\u0924\u093E \u0906\u0939\u0947?
\u092A\u094D\u0930\u093E\u0925\u092E\u093F\u0915 \u0915\u0902\u092A\u0928\u0940 \u0908\u092E\u0947\u0932 [email protected] \u0906\u0939\u0947. \u0924\u093E\u0902\u0924\u094D\u0930\u093F\u0915 \u092E\u0926\u0924\u0940\u0938\u093E\u0920\u0940 [email protected] \u0935\u093E\u092A\u0930\u093E.
\u092C\u0928\u093E\u0935\u091F \u0932\u093F\u0902\u0915/\u0916\u094B\u091F\u093E \u090F\u091C\u0902\u091F \u0913\u0933\u0916\u0923\u094D\u092F\u093E\u0938\u093E\u0920\u0940 \u0938\u0930\u094D\u0935\u093E\u0924 \u091C\u0932\u0926 \u0924\u092A\u093E\u0938 \u0915\u093E\u092F?
URL \u092E\u0927\u094D\u092F\u0947 yonoallgame.app \u0921\u094B\u092E\u0947\u0928 \u0906\u0939\u0947 \u0915\u093E, \u0908\u092E\u0947\u0932 @yonoallgame.app \u0935\u0930\u0942\u0928 \u0906\u0939\u0947 \u0915\u093E, \u0906\u0923\u093F OTP/\u092A\u093E\u0938\u0935\u0930\u094D\u0921/UPI PIN \u092E\u093E\u0917\u093F\u0924\u0932\u093E \u091C\u093E\u0924\u094B \u0915\u093E\u2014\u0939\u0947 3 \u0924\u092A\u093E\u0938 \u0938\u0930\u094D\u0935\u093E\u0924 \u091C\u0932\u0926 \u0906\u0939\u0947\u0924.
\u092E\u0932\u093E \u201C\u092A\u0947\u092E\u0947\u0902\u091F \u0915\u0930\u093E\u201D \u0905\u0938\u093E \u0926\u092C\u093E\u0935 \u0906\u0923\u0923\u093E\u0930\u093E \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u0906\u0932\u093E \u0924\u0930 \u0915\u093E\u092F \u0915\u0930\u093E\u0935\u0947?
\u0924\u093E\u092C\u0921\u0924\u094B\u092C \u092A\u0947\u092E\u0947\u0902\u091F \u0915\u0930\u0942 \u0928\u0915\u093E. \u092A\u0941\u0930\u093E\u0935\u0947 (\u0938\u094D\u0915\u094D\u0930\u0940\u0928\u0936\u0949\u091F/\u0932\u093F\u0902\u0915) \u091C\u0924\u0928 \u0915\u0930\u093E \u0906\u0923\u093F [email protected] \u0935\u0930 \u0935\u093F\u0937\u092F\u093E\u0924 [Complaint] \u0932\u093F\u0939\u0942\u0928 \u0930\u093F\u092A\u094B\u0930\u094D\u091F \u0915\u0930\u093E.
\u0924\u093F\u0915\u0940\u091F (Ticket ID) \u092E\u093F\u0933\u093E\u0932\u094D\u092F\u093E\u0935\u0930 \u092A\u0941\u0922\u0947 \u0915\u0938\u0947 \u092B\u0949\u0932\u094B-\u0905\u092A \u0915\u0930\u093E\u0935\u0947?
\u092A\u0941\u0922\u0940\u0932 \u0908\u092E\u0947\u0932\u092E\u0927\u094D\u092F\u0947 \u0924\u094B\u091A Ticket ID \u0935\u093F\u0937\u092F \u0913\u0933\u0940\u0924 \u0920\u0947\u0935\u093E, \u0938\u092E\u0938\u094D\u092F\u093E/\u0905\u092A\u0921\u0947\u091F 1\u20132 \u0935\u093E\u0915\u094D\u092F\u093E\u0902\u0924 \u0926\u094D\u092F\u093E \u0906\u0923\u093F \u0928\u0935\u0940\u0928 \u092A\u0941\u0930\u093E\u0935\u0947 \u0905\u0938\u0932\u094D\u092F\u093E\u0938 \u091C\u094B\u0921\u093E.
\u092B\u094B\u0928 \u0938\u092A\u094B\u0930\u094D\u091F\u0935\u0930 \u0915\u094B\u0923\u0924\u0940 \u092E\u093E\u0939\u093F\u0924\u0940 \u0926\u0947\u0923\u0947 \u0938\u0941\u0930\u0915\u094D\u0937\u093F\u0924 \u0906\u0939\u0947?
\u0938\u092E\u0938\u094D\u092F\u0947\u091A\u093E \u092A\u094D\u0930\u0915\u093E\u0930, \u0924\u093E\u0930\u0940\u0916/\u0935\u0947\u0933, \u0921\u093F\u0935\u094D\u0939\u093E\u0907\u0938/\u092C\u094D\u0930\u093E\u0909\u091D\u0930 \u092E\u093E\u0939\u093F\u0924\u0940 \u0906\u0923\u093F \u0938\u0902\u092A\u0930\u094D\u0915\u093E\u0938\u093E\u0920\u0940 \u0936\u0947\u0935\u091F\u091A\u0947 3 \u0905\u0902\u0915 \u0907\u0924\u0915\u0940\u091A \u092E\u093E\u0939\u093F\u0924\u0940 \u0926\u094D\u092F\u093E. OTP, \u092A\u093E\u0938\u0935\u0930\u094D\u0921, UPI PIN, CVV \u0915\u0927\u0940\u0939\u0940 \u0926\u0947\u090A \u0928\u0915\u093E.
Yono All Game \u0915\u094B\u0923\u0924\u094D\u092F\u093E \u0938\u0947\u0935\u093E\u0902\u0938\u093E\u0920\u0940 \u091C\u092C\u093E\u092C\u0926\u093E\u0930 \u0906\u0939\u0947 \u0906\u0923\u093F \u0915\u094B\u0923\u0924\u094D\u092F\u093E \u0928\u093E\u0939\u0940?
\u092E\u0928\u094B\u0930\u0902\u091C\u0928 \u0917\u0947\u092E\u094D\u0938 \u0906\u0923\u093F \u0938\u0939\u093E\u092F\u094D\u092F\u0915 \u092E\u093E\u0939\u093F\u0924\u0940\u092A\u0941\u0930\u0924\u0940 \u0938\u0947\u0935\u093E \u092E\u0930\u094D\u092F\u093E\u0926\u093F\u0924 \u0906\u0939\u0947. \u0917\u0941\u0902\u0924\u0935\u0923\u0942\u0915, \u091F\u094D\u0930\u0947\u0921\u093F\u0902\u0917, \u0906\u0930\u094D\u0925\u093F\u0915 \u0935\u094D\u092F\u0935\u0938\u094D\u0925\u093E\u092A\u0928, \u091C\u0941\u0917\u093E\u0930/\u0938\u091F\u094D\u091F\u093E \u0907\u0924\u094D\u092F\u093E\u0926\u0940 \u0938\u0947\u0935\u093E \u0926\u093F\u0932\u094D\u092F\u093E \u091C\u093E\u0924 \u0928\u093E\u0939\u0940\u0924.
\u092E\u0940 \u0911\u092B\u093F\u0938\u0932\u093E \u092A\u094D\u0930\u0924\u094D\u092F\u0915\u094D\u0937 \u092D\u0947\u091F \u0926\u0947\u090A \u0936\u0915\u0924\u094B \u0915\u093E?
\u092A\u094D\u0930\u0924\u094D\u092F\u0915\u094D\u0937 \u092D\u0947\u091F\u0940\u0938\u093E\u0920\u0940 \u0906\u0927\u0940 \u0908\u092E\u0947\u0932/\u092B\u094B\u0928\u0926\u094D\u0935\u093E\u0930\u0947 \u0905\u092A\u0949\u0907\u0902\u091F\u092E\u0947\u0902\u091F \u0918\u094D\u092F\u093E. \u0905\u0928\u093F\u092F\u094B\u091C\u093F\u0924 \u092D\u0947\u091F \u091F\u093E\u0933\u093E, \u0915\u093E\u0930\u0923 \u091F\u0940\u092E \u0909\u092A\u0932\u092C\u094D\u0927\u0924\u093E \u0915\u0947\u0938-\u0928\u0941\u0938\u093E\u0930 \u092C\u0926\u0932\u0942 \u0936\u0915\u0924\u0947.